Ако вече сте избрали продукт или пакет, който желаете да поръчате, кликнете върху бутончето "Поръчай" и този продукт ще се появи в пазарската кошница. Тук е мястото да изберете желаното от Вас количество. Ако желаете да купите повече неща, не е необходимо да заявявате няколко отделни поръчки. Просто добавете и тях в кошницата.  

След като приключите с пазаруването, натиснете бутон "Поръчка". Появява се съдържанието на кошницата с всички избрани от Вас продукти.

В появилата се таблица попълнете:         

• Адрес на получателя (на който искате да получите поръчката), име, телефон за връзка и e-mail адрес.       

• Изберете начин на плащане.       

• Добавете коментар за Вашата поръчка, ако искате да доуточните нещо.  

• Последен преглед на поръчката (тук е последната възможност за корекция).  

• И ... ако това е окончателния Ви избор, кликнете върху бутон "Потвърждавам". 

   
При непотвърждаване, поръчката Ви се анулира автоматично.  

От момента на Вашето потвърждаване, поръчката Ви се регистрира при нас, след което очаквайте e-mail или обаждане от наш служител по телефона за потвърждение.

Клиентът има възможност да откаже и канселира поръчката си, преди тя да бъде експедирана за доставка  на адреса посочен от клиента. Ние уведомяваме всеки клиент за статусите на неговата поръчка по е-мейл, като те са видими и в неговия клиентски профил, в секция "Поръчки".

В случай, че поръчката не е в статус "Обработена" или не е доставена вече на клиента и последния желае да се откаже от нея, то той следва да ни уведоми  писмено за отказа си на е-мейл. В този случай Интермодул Груп изпраща потвърждение за приемането на отказа по е-мейл на клиента и го уведомява за срока за за възстановяване на сумата на поръчката, като от сумата се приспадат комисионни и такси на банки или оператори на платежни системи, в зависимост от избрания начин на плащане. Сумата се възстановява чрез платежното средство, избрано от клиента за плащане на поръчката, не по-късно от ....   дни от потвърждението на отказа от страна на Интермодул Груп.

Стандартният срок за доставка е до  5  работни дни, след като сте извършили успешно плащане на вашата поръчка (или сте избрали наложен платеж). В случай на временно изчерпване на наличност на избран продукт, своевременно ще Ви уведомим за възможен срок на доставка. След като сте извършили успешно плащане на Вашата поръчка или сте избрали наложен платеж, наш служител я обработва и поръчката Ви се индентифицира с Проследяващ номер №. За всеки етап от обработката на Вашата поръчка ще бъдете уведомявани на посочения от Вас e-mail.

Гаранционният срок е  24 месеца и започва да тече от датата на фактурата за продажба на продуктите. Посочения срок е на база правилна ежедневна употреба на продуктите в дома или едносменна употреба в публични офис пространства. Гаранционният срок не тече през времето на извършване на гаранционният ремонт до получаване на отремонтирания продукт. Производителят на изделието и сервизът не могат да бъдат отговорни за пропуснати ползи и последвали загуби в следствие на дефект на продукта или престоя в сервиза.

Гаранцията покрива:

• Подмяна на дефектни части и компоненти, не цялостни изделия;
• Поправка или замяна на нефукциониращ механизъм.
• Дефекти, възникнали от производствени пропуски (като отлепване и разшиване). Всички такива дефекти се отстраняват безплатно след като продукта се върне, съгласно условията  по-долоу.

Тази гаранция не е валидна и се отказва безплатен сервиз в следните случаи:

• При неспазване на инструкцията за монтаж и неправилен монтаж на изделието. (Монтажът се извършва в съответствие с приложената към продуктите инструкция, като при съмнение съветваме да се свържите с нас).
• При неспазване на инструкцията за експлоатация, съхранение и подръжка.
• При недобросъвестно или несъразмерно манипулиране и използване на продуктите (теглово и времево натоварване). •
• При липса на попълнена оригинална гаранционна карта и несъответствие на данните в документите със представения за рекламация продукт. •
• При правен опит да се отстранят дефектите от купувача или други неопълномощени лица. •
• При повреди и дефекти в следствие от въздействието на външна среда (течности, чрезмерно запрашаване, насекоми, агресивна среда или др. такива) или неполагане на елементарни грижи за изделието. •
• При повреди в резултат на форсмажорни обстоятелства. •
• Дефекти, възникнали от допустимо изхабяване в процеса на нармална експлоатация.

Продукти с валиден гаранционен срок е необходимо да бъдат придружавани от оригинална гаранционна карта при връщанто им за ремонт/сервиз. Всички ремонти и сервизни операции, се извършват от оторизирани лица на Интермодул Груп.

Връщането на продукта до посочения адрес за ремонт/сервиз и обратно до клиента, е за сметка на последния.

Ако искате да споделите своите впечатления или имате въпроси свързани с продуктите предлагани в нашия Електронен магазин или Ваша конкретна поръчка, не се колебайте да се свържете с нас, попълвайки и изпращайки Формата за обратна връзка на посочения за коресподенция адрес, след като натиснете бутона Контакти в горния десен ъгъл на на уеб сайта.